Aviso de prácticas de privacidad


ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO PUEDE UTILIZARSE Y DIVULGARSE SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ELLA

LE ROGAMOS QUE LO LEA DETENIDAMENTE.

Fecha de entrada en vigor: 29 de septiembre de 2022

Este aviso resume las prácticas de privacidad de su consultorio médico ArchWell Health® ("nosotros", "nuestro", "nos"), y cualquier componente de atención médica de cualquier entidad híbrida actual o futura bajo propiedad o control común con su consultorio médico.

Los términos "información" o "información sanitaria" en este aviso incluyen cualquier información que conservemos que pueda utilizarse razonablemente para identificarle y que esté relacionada con su estado de salud física o mental, la prestación de asistencia sanitaria o el pago de dicha asistencia sanitaria.

ESTAMOS OBLIGADOS POR LEY

Cumpliremos los requisitos de las leyes de privacidad aplicables, que nos obligan a:

  • Proteger la privacidad de su información médica;
  • Proporcionarle este aviso, que explica cómo podemos utilizar la información sobre usted y cuándo podemos dar o "revelar" esa información a otros;
  • Cumplir los términos de este aviso que estén actualmente en vigor;
  • Notificarle en caso de violación de sus datos sanitarios,
  • Siempre que proceda, cumplir las leyes de protección de la intimidad más estrictas en relación con el uso o la divulgación de sus datos sanitarios.

¿QUIÉN CUMPLIRÁ ESTE AVISO?

Este aviso se aplica a su práctica médica, que incluye:

  • Todos los miembros de la plantilla, profesionales sanitarios y otros agentes del consultorio médico,
  • Todas las demás entidades, sitios y lugares donde ejercen los profesionales de la salud. Además, estas entidades, sitios y ubicaciones pueden compartir información médica entre sí para fines de tratamiento, pago u operaciones, tal como se describe en este aviso.

CÓMO UTILIZAMOS O DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN

La prestación de servicios sanitarios puede requerir que utilicemos y divulguemos información médica para su tratamiento, para facturar su asistencia sanitaria y recibir pagos, y para el funcionamiento de nuestra empresa.

Tratamiento: Podemos utilizar o revelar información sanitaria para facilitar su tratamiento o la coordinación de su asistencia. Por ejemplo, utilizaremos y divulgaremos su información para proporcionar y coordinar la atención y los servicios que necesite: por ejemplo, recetas, radiografías y análisis de laboratorio.

Pagos: Podemos utilizar o divulgar información médica para obtener el pago de servicios de atención médica. Por ejemplo, podemos revelar su información médica a su plan de salud con el fin de obtener el pago de los servicios médicos que le proporcionamos.

Operaciones de atención sanitaria: Podemos utilizar o divulgar información médica según sea necesario para operar y administrar nuestras actividades comerciales relacionadas con la prestación y administración de su atención médica. Por ejemplo, podríamos analizar datos para determinar cómo podemos mejorar nuestros servicios. Cualquier dato móvil recopilado del código corto 60947 no será compartido fuera de Archwell Health.

¿DE QUÉ OTRA MANERA PODEMOS UTILIZAR O COMPARTIR SU INFORMACIÓN MÉDICA?

Podemos utilizar o divulgar su información médica para los siguientes propósitos bajo circunstancias limitadas:

Exigido por ley: Podemos divulgar información cuando así lo exijan las leyes federales, estatales y locales. Por ejemplo, podemos revelar información médica a la Secretaría del Departamento de Salud y Servicios Humanos, si es necesario, con el fin de revisar nuestros esfuerzos de cumplimiento.

A las personas implicadas en su atención: Podemos utilizar o divulgar su información médica a una persona involucrada en su cuidado, o que tiene el derecho legal de actuar en su nombre, o que ayuda a pagar por su cuidado, como un miembro de la familia, si estas personas necesitan saber esta información para ayudarle, y sólo en la medida permitida por este aviso o la ley. Si usted no está disponible o no puede oponerse, utilizaremos nuestro mejor juicio para decidir si la divulgación es en su mejor interés (por ejemplo, emergencia, fallecimiento).

Actividades de salud pública: Podemos divulgar su información médica a las autoridades de salud pública para fines tales como informar o prevenir brotes de enfermedades. También podemos revelar su información a la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) o a personas bajo la jurisdicción de la FDA con fines relacionados con cuestiones de seguridad o calidad, acontecimientos adversos o para facilitar la retirada de medicamentos.

Denuncia de víctimas de malos tratos, abandono o violencia doméstica: Podremos revelar sus datos sanitarios a las autoridades gubernamentales que estén autorizadas por ley a recibir dicha información, incluido un servicio social o una agencia de servicios de protección.

Actividades de supervisión sanitaria: Podemos revelar su información médica a una agencia de supervisión sanitaria para actividades autorizadas por la ley, como la concesión de licencias, auditorías gubernamentales e investigaciones de fraude y abuso.

Procedimientos judiciales o administrativos: Podemos divulgar su información médica para procedimientos judiciales, administrativos u otros procedimientos legales, como en respuesta a una orden judicial, orden de registro o citación.

Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar su información médica a un funcionario encargado de hacer cumplir la ley para fines tales como proporcionar información limitada para localizar a una persona desaparecida o denunciar un delito.

Para evitar una amenaza grave para la salud o la seguridad: Podemos divulgar su información médica para evitar una amenaza grave a la salud y seguridad hacia usted, otra persona o el público, por ejemplo, divulgando información a agencias de salud pública o autoridades policiales, o en caso de una emergencia o desastre natural.

Funciones gubernamentales especializadas: Podemos divulgar su información médica para funciones gubernamentales especializadas, como actividades militares y de veteranos, seguridad nacional y actividades de inteligencia, y los servicios de protección para el Presidente y otros.

Indemnización laboral: Podemos revelar su información médica a su empleador y a las autoridades de salud pública según lo autorizado por, o en la medida necesaria para cumplir con, las leyes estatales de compensación de trabajadores que rigen las lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo.

Fines de investigación: Podremos revelar sus datos sanitarios a investigadores con fines tales como la realización de investigaciones relacionadas con la evaluación de determinados tratamientos o la prevención de enfermedades o discapacidades, si el estudio de investigación cumple los requisitos de la ley federal de privacidad.

Para proporcionar información sobre difuntos: Podemos revelar información a un médico forense o examinador médico para identificar a una persona fallecida, determinar la causa de la muerte o según lo autorice la ley. También podemos revelar información a directores de funerarias según sea necesario para que lleven a cabo sus tareas.

Obtención de órganos: Podemos utilizar o revelar información a entidades que se ocupan de la obtención, almacenamiento o trasplante de órganos, ojos o tejidos para facilitar la donación y el trasplante.

A funcionarios encargados de hacer cumplir la ley: Podemos revelar su información médica a instituciones correccionales y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley si usted es un recluso de una institución correccional o bajo la custodia de un funcionario encargado de hacer cumplir la ley, pero sólo si la divulgación es necesaria para que la institución le proporcione atención médica, para proteger su salud y seguridad o la salud y seguridad de los demás, o para la seguridad de la institución correccional.

A socios comerciales: Podemos divulgar su información médica a socios comerciales, como proveedores que realizan funciones en nuestro nombre o nos prestan servicios, si la información es necesaria para dichas funciones o servicios. Nuestros socios comerciales están obligados, en virtud de un contrato con nosotros y de conformidad con la legislación federal, a proteger la privacidad de su información y no se les permite utilizar o divulgar ninguna información que no sea la especificada en nuestro contrato y permitida por la ley.

Recaudación de fondos: Podemos utilizar o divulgar su información demográfica y otra información limitada, como las fechas y el lugar en que se prestó la asistencia sanitaria, a determinadas organizaciones con el fin de ponernos en contacto con usted para recaudar fondos para nuestra organización. Si nos ponemos en contacto con usted con fines de recaudación de fondos, le ofreceremos una oportunidad clara de optar por no recibir más comunicaciones de recaudación de fondos.

Recordatorio de citas: Podemos utilizar o divulgar información sanitaria para enviarle recordatorios sobre su atención, como recordatorios de citas con los proveedores que le prestan atención médica o recordatorios relacionados con los medicamentos que le han recetado.

Desidentificación: También podemos desidentificar la información sanitaria de conformidad con la legislación aplicable. Una vez desidentificada esa información, deja de estar sujeta a este aviso y podemos utilizarla para cualquier fin lícito.

Recordatorios de reposición de recetas y productos y servicios relacionados con la salud: Podremos utilizar o divulgar sus datos sanitarios para recordarle que debe reponer sus recetas, para informarle sobre productos o servicios relacionados con la salud o para recomendarle posibles alternativas de tratamiento que puedan ser de su interés.

USO Y DIVULGACIÓN CON SU AUTORIZACIÓN

Excepto para los usos y divulgaciones descritos y limitados según lo establecido en este aviso, utilizaremos y divulgaremos su información médica sólo con una autorización por escrito de usted. Cuando recibamos una autorización válida, sólo utilizaremos o divulgaremos la información sanitaria de acuerdo con dicha autorización. Por ejemplo, las notas de psicoterapia, las comunicaciones de marketing y la venta de información sanitaria no están autorizadas sin su autorización por escrito.

Revocación de la autorización: Si nos proporciona una autorización por escrito para utilizar o divulgar información sobre su salud, puede revocar dicha autorización por escrito en cualquier momento. Su revocación de la autorización debe incluir la fecha de la revocación y una firma. Si revoca su autorización, dejaremos de utilizar o divulgar información médica sobre usted por los motivos contemplados en su autorización escrita, salvo en la medida en que ya nos hayamos basado en su autorización. Tenga en cuenta que la revocación no se aplicará a ningún uso o divulgación autorizados de su información médica que hayan tenido lugar antes de que recibiéramos su revocación.

SUS DERECHOS

A continuación se enumeran sus derechos con respecto a su información sanitaria:

Su derecho a recibir comunicaciones confidenciales: Tiene derecho a solicitar recibir comunicaciones confidenciales de información de una manera diferente o en un lugar diferente; por ejemplo, enviando la información a un apartado de correos en lugar de a su domicilio. Aceptaremos las solicitudes razonables.

En determinadas circunstancias, aceptaremos su solicitud verbal para recibir comunicaciones confidenciales; sin embargo, también podemos exigirle que confirme su solicitud por escrito. Además, cualquier solicitud de modificación o cancelación de una solicitud de comunicación confidencial anterior deberá realizarse por escrito.

Su derecho de acceso: Tiene derecho a ver y obtener una copia de determinados datos sanitarios que conservamos sobre usted, como historiales médicos y registros de facturación. Si mantenemos una copia de su información sanitaria en formato electrónico, tendrá derecho a solicitar que le proporcionemos una copia de su información sanitaria en formato electrónico. También puede solicitar que proporcionemos una copia de su información a un tercero que usted identifique. En algunos casos, puede recibir un resumen de esta información sanitaria.

Debe presentar una solicitud por escrito para inspeccionar u obtener una copia de su información sanitaria o para que se la enviemos a un tercero. En determinadas circunstancias limitadas, podemos denegar su solicitud de inspeccionar y copiar su información sanitaria. Si denegamos su solicitud, puede tener derecho a que se revise la denegación. Podemos cobrarle una tarifa razonable por las copias.

Derecho a solicitar modificaciones: Tiene derecho a solicitar que se modifique determinada información sanitaria que conservamos sobre usted, como los historiales médicos y los registros de facturación, si cree que la información es incorrecta o está incompleta.

Su solicitud debe hacerse por escrito y exponer los motivos de la modificación solicitada. Si denegamos su solicitud, puede hacer que se añada una declaración de su desacuerdo a su información sanitaria.

Su derecho a recibir un informe de las divulgaciones de información sanitaria: Tiene derecho a recibir una relación de determinadas divulgaciones de su información realizadas por nosotros durante los seis años anteriores a su solicitud. Esta rendición de cuentas no incluirá las divulgaciones de información realizadas:

  1. Con fines de tratamiento, pago y operaciones de atención sanitaria;
  2. A usted o en virtud de su autorización;
  3. A instituciones penitenciarias o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley; y
  4. Otras divulgaciones para las que la legislación federal no nos exija rendir cuentas.

Su derecho a restringir usos y divulgaciones: Tiene derecho a solicitar que se restrinjan los usos o divulgaciones de su información para tratamiento, pago u operaciones de atención médica. También tiene derecho a solicitar que se restrinjan las divulgaciones a familiares u otras personas que participen en su atención sanitaria o en el pago de la misma.

No estamos obligados a acceder a su solicitud, salvo en la medida en que usted solicite una restricción de las divulgaciones a un plan de salud o aseguradora con fines de pago u operaciones de atención sanitaria y los artículos o servicios hayan sido pagados de su bolsillo en su totalidad. No obstante, podemos divulgar la información a un plan de salud o aseguradora con el fin de tratarle. Para solicitar que se restrinja su información médica con fines de pago u operaciones de atención médica, solicite la restricción antes de recibir los servicios en nuestro centro o consultorio médico donde reciba la atención.

Puede pedirnos que no utilicemos ni compartamos determinada información sanitaria para el tratamiento, el pago o nuestras operaciones. No estamos obligados a acceder a su solicitud, y podemos decir "no" si ello pudiera afectar a su atención. Tendremos en cuenta todas las solicitudes presentadas y, si las denegamos, se lo notificaremos por escrito.

Su derecho a recibir una copia impresa de este aviso: Puede solicitar una copia de este aviso en cualquier momento. Aunque haya aceptado recibir este aviso electrónicamente, sigue teniendo derecho a recibir una copia en papel del mismo.

También puede obtener una copia de este aviso a través de la siguiente página web: www.archwellhealth.com, o enviando una solicitud por escrito a la dirección indicada en la sección Contactar con su proveedor, más abajo.

PREGUNTAS, QUEJAS Y CONTACTOS

Póngase en contacto con su proveedor: Si tiene alguna pregunta sobre este aviso o desea información sobre el ejercicio de alguno de sus derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de ArchWell Health en la siguiente dirección y/o número de teléfono:

ArchWell Health
Attn: HIPAA Compliance Officer
102 Woodmont Blvd., Suite 600
Nashville, TN 37205
1-888-987-1151

Presentación de una solicitud por escrito: Puede enviar por correo sus solicitudes por escrito para ejercer cualquiera de sus derechos, incluida la modificación o cancelación de una comunicación confidencial, la solicitud de copias de sus registros o la solicitud de enmiendas a su registro, poniéndose en contacto con nosotros a través de ArchWell Health en la siguiente dirección:

ArchWell Health
Attn: HIPAA Compliance Officer
102 Woodmont Blvd., Suite 600
Nashville, TN 37205

Presentación de una queja: Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentarnos una queja.

Solicitamos que todas las quejas se presenten por escrito a través de ArchWell Health en la siguiente dirección:

ArchWell Health
Attn: HIPAA Compliance Officer
102 Woodmont Blvd., Suite 600
Nashville, TN 37205

También puede notificar su queja al Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. No tomaremos ninguna medida contra usted por presentar una queja.

CAMBIOS EN ESTE AVISO

Nos reservamos el derecho a modificar nuestras prácticas de privacidad y nuestro aviso. Nos reservamos el derecho de hacer efectivo el aviso revisado o modificado para toda la información sanitaria que ya tengamos sobre usted, así como para cualquier información que recibamos en el futuro.

Si realizamos un cambio sustancial en nuestras prácticas de privacidad y en este aviso, publicaremos una copia del aviso revisado:

  • En el siguiente sitio web archwellhealth.com, y
  • En todos nuestros centros físicos de prestación de asistencia sanitaria.