Qué esperar de una cita de telesalud para personas mayores

Las citas detelesalud se hicieron populares cuando el virus COVID-19 hizo difícil o inseguro acudir a la consulta del médico en 2020. Pero aunque la pandemia haya terminado, la telesalud puede ser una forma estupenda de mantener sanos y felices a los adultos mayores.

Las citas de telesalud permiten a los pacientes ver y hablar con su médico a través de un ordenador, teléfono o tableta conectados a Internet. Al igual que en una cita médica presencial, los mayores pueden utilizar la telesalud para hablar de los síntomas que experimentan, hacer preguntas sobre su salud e incluso recibir medicamentos recetados.

Una de las mayores ventajas de la telesalud es que permite al paciente con problemas de transporte acudir al médico sin salir de casa. A las personas mayores con gripe, faringitis estreptocócica o una enfermedad similar también les puede resultar más cómodo hablar con su médico por teléfono desde la cama. Esto no sólo ayuda a los pacientes enfermos que no pueden viajar, sino que mantiene los gérmenes de la gripe y el resfriado fuera de la consulta del médico. Si usted es un paciente de alto riesgo que necesita tomar medidas adicionales para prevenir el contagio de virus, acudir al médico a través de una visita de telesalud puede ser una forma de mantenerse sano. Esto podría ser especialmente útil durante los meses de invierno, cuando los virus del resfriado y la gripe afectan a nuestras comunidades.

Las visitas de telesalud también pueden ayudar a los adultos mayores que no tienen acceso a un coche y no viven en una ruta de autobús conveniente. Aunque todos los centros de ArchWell Health pueden proporcionar transporte a las citas o eventos del centro si es necesario, algunos pacientes pueden preferir quedarse en casa para un chequeo de salud.

Las visitas de telesalud también pueden mantener a los pacientes alejados de los centros de atención urgente y de las salas de urgencias. Esto no sólo ayuda a los pacientes a ahorrar en costosas facturas médicas, sino que también permite a su médico de atención primaria comprender mejor sus necesidades de salud y de gestión de enfermedades. En ArchWell Health los médicos pasan más tiempo con los pacientes y quieren verlos con la frecuencia que necesiten, por eso utilizan la telesalud para todo, desde las citas de Cardiología hasta los chequeos médicos. Las citas de telesalud de Cardiología de ArchWell Health tienen lugar en un centro de ArchWell Health y permiten a los afiliados hablar con un cardiólogo sobre los resultados de las pruebas, el control de las enfermedades y cómo mejorar su salud cardiaca.

Las visitas de telesalud pueden parecer intimidantes para algunas personas mayores, pero los equipos de atención de ArchWell Health están disponibles para responder a cualquier pregunta y ayudar a los afiliados a sentirse cómodos con la visita virtual a su médico.

Estas son algunas de las cosas que los adultos mayores pueden esperar durante una cita de atención primaria de telesalud:

• Necesitará un dispositivo con cámara y micrófono, como un ordenador, una tableta o un teléfono inteligente. Este dispositivo necesitará una conexión a Internet.
• Deberá iniciar sesión en la plataforma de telesalud a la hora programada para su cita. Si usted es miembro de ArchWell Health, su equipo de atención le proporcionará la información de inicio de sesión y le guiará a través del proceso de su primera cita de telesalud.
• Usted y su médico podrán verse y oírse en la pantalla.
• Podrá hablar con su médico sobre sus problemas de salud.
• Su médico podrá recetarle medicamentos o pedirle pruebas.
• Su médico hablará con usted de los próximos pasos y de su plan de tratamiento.

Los pacientes interesados en saber más sobre las visitas de telesalud deben hablar con su médico de atención primaria sobre cómo concertar una cita.

En ArchWell Health, los afiliados tienen acceso a su médico las 24 horas del día y pueden solicitar citas de telesalud cuando lo necesiten. Los afiliados actuales sólo tienen que utilizar el centro para afiliados para ponerse en contacto con su equipo médico. Los adultos mayores de 60 años que cumplan los requisitos de Medicare y estén interesados en utilizar las visitas de telesalud como miembros de ArchWell Health pueden solicitar más información en línea o llamar al equipo al (866) 990-3324.

La telesalud es sólo una forma de personalizar su atención primaria. Obtenga más información sobre los beneficios del modelo de atención primaria de ArchWell Health aquí.